Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej prowadzonej przez Our New Home Paweł Kopeć, a także informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies.

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem: ournewhome.com.pl

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest (jednoosobowa działalność gospodarcza):

Our New Home Paweł Kopeć
NIP: 6121892710
REGON: 543135745
Adres: Czerna 35, 59-730 Czerna
E-mail: Office@ournewhome.com.pl

Administrator jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych podanych dobrowolnie przez użytkowników za pośrednictwem Serwisu.

Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:

  • obsługi formularza kontaktowego,
  • kontaktu z klientem,
  • przygotowania ofert i realizacji zamówień,
  • realizacji usług związanych z działalnością firmy,
  • prowadzenia komunikacji handlowej i marketingowej.

Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach oraz ich zachowaniu poprzez:

  • dane dobrowolnie wprowadzone w formularzach,
  • zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych użytkowników.

2. Ochrona danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.

Połączenie ze stroną jest szyfrowane przy użyciu certyfikatu SSL, co zabezpiecza transmisję danych przesyłanych przez użytkownika.

Administrator regularnie aktualizuje wykorzystywane oprogramowanie oraz stosuje zabezpieczenia chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub uszkodzeniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione do ich przetwarzania.

3. Hosting strony

Serwis jest utrzymywany na serwerach zewnętrznego dostawcy usług hostingowych.

Firma hostingowa zapewnia odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym:

  • regularne kopie zapasowe,
  • zabezpieczenia przed utratą danych,
  • monitoring infrastruktury,
  • ochronę przed nieuprawnionym dostępem,
  • zabezpieczenia zasilania i serwerów.

W celu zapewnienia poprawnego działania serwisu hostingodawca może gromadzić logi serwera obejmujące m.in.:

  • adres IP użytkownika,
  • datę i czas zapytania,
  • informacje o przeglądarce internetowej,
  • adres URL odwiedzanych podstron,
  • informacje o błędach systemowych.

4. Prawa użytkownika

W określonych przypadkach Administrator może przekazywać dane osobowe innym podmiotom, jeśli jest to niezbędne do realizacji zawartej umowy, obsługi zamówienia lub wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa. Dane mogą być udostępniane w szczególności:

  • firmie hostingowej obsługującej Serwis,
  • firmom kurierskim i dostawczym,
  • podmiotom wspierającym obsługę księgową lub techniczną,
  • upoważnionym pracownikom i współpracownikom, którzy przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług i funkcjonowania Serwisu.

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania oraz przez czas wymagany obowiązującymi przepisami prawa, np. przepisami dotyczącymi rachunkowości. Dane przetwarzane w celach marketingowych nie będą przechowywane dłużej niż przez 3 lata, chyba że użytkownik wcześniej cofnie zgodę na ich przetwarzanie.

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym profilowania. Prawo to może jednak zostać ograniczone, jeśli istnieją ważne i prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania danych, w szczególności związane z dochodzeniem lub obroną roszczeń.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do korzystania z funkcji Serwisu lub realizacji usług oferowanych przez Administratora.

W ramach funkcjonowania Serwisu mogą być stosowane zautomatyzowane procesy przetwarzania danych, w tym profilowanie, w celu poprawy jakości świadczonych usług oraz prowadzenia działań marketingowych.

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do państw trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: Office@ournewhome.com.pl

5. Formularze kontaktowe

Serwis gromadzi informacje przekazywane dobrowolnie przez użytkowników, w tym dane osobowe podane za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub innych funkcjonalności dostępnych na stronie.

W ramach korzystania z Serwisu mogą być również zapisywane dane techniczne dotyczące połączenia, takie jak adres IP, data i czas wizyty czy informacje o używanej przeglądarce internetowej.

W niektórych przypadkach Serwis może zapisywać informacje umożliwiające powiązanie danych wpisanych w formularzu z adresem e-mail użytkownika. Może to skutkować pojawieniem się adresu e-mail w adresie URL strony zawierającej formularz.

Dane przekazane za pośrednictwem formularzy są przetwarzane wyłącznie w celu wynikającym z funkcji danego formularza, np. w celu kontaktu z użytkownikiem, przygotowania oferty, realizacji zgłoszenia lub świadczenia usług. Każdorazowo przeznaczenie formularza jest jasno opisane w jego treści lub kontekście.

6. Logi Administratora

Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Pliki cookies

Pliki cookies („ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej Serwisu. Zawierają one m.in. nazwę strony, z której pochodzą, czas ich przechowywania oraz unikalny identyfikator pozwalający na prawidłowe funkcjonowanie wybranych elementów strony.

Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu Użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
  • utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
  • zapamiętywania preferencji użytkownika,
  • poprawy funkcjonalności Serwisu,
  • prowadzenia działań analitycznych i marketingowych opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.

W ramach Serwisu stosowane są dwa podstawowe rodzaje plików cookies:

  • cookies sesyjne – przechowywane do momentu wylogowania, opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki,
  • cookies stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

Większość przeglądarek internetowych domyślnie umożliwia zapisywanie plików cookies na urządzeniu użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, w tym ograniczyć lub całkowicie wyłączyć obsługę cookies. Należy jednak pamiętać, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji Serwisu.

Pliki cookies mogą być również wykorzystywane przez podmioty współpracujące z operatorem Serwisu, w szczególności dostawców usług analitycznych i marketingowych, takich jak Google czy Meta (Facebook/Instagram).

Serwis może także wykorzystywać integracje z mediami społecznościowymi, w tym profilem Instagram prowadzonym przez Administratora.

8. Zmiany Polityki Prywatności

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia swojej przeglądarki dotyczące plików cookies lub całkowicie wyłączyć ich obsługę. Należy jednak pamiętać, że ograniczenie działania plików cookies niezbędnych do uwierzytelniania, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapamiętywania preferencji użytkownika może utrudnić, a w niektórych przypadkach uniemożliwić prawidłowe korzystanie ze strony internetowej.